文|AgeClub吕娆炜
引子
本年以来,下千里商场(城市品级为三线及以下城市)旅游后劲进一步开释。小镇中老年景为增长中的旅游客源,同期,县域城市越来越成为银发游客有趣的旅游主视力。
确认迈点议论院《2024年一季度中国旅游商场分析叙述》骄气,一季度旅游东谈主数和旅游收入增长率最高的多数为三线及以下城市,包括内蒙古乌兰察布市、广东江门市、甘肃陇南市等。其中乌兰察布一季度管待游客数目711万,同比增长344%,旅游收入超89亿,同比加多469.6%,增速在通盘已公布数据城市中位居前哨。
而在一季度旅游管待总东谈主次方面,桂林市和柳州市分辨达到3276万和2327万,这一数字致使特出了好多省份的一季度管待游客总东谈主次。
下千里商场旅游数据的亮眼发扬,离不开中老年用户的孝顺。QuestMobile发布的《2024下千里商场知悉叙述》骄气,收尾本年3月,我国下千里商场银发东谈主群数目达2.13亿。
此前携程发布的一项叙述指出,在出行频次方面,下千里商场的中老年年出行次数在3-5次的比例达到44%以上,其中县域城市中老年年出行次数在6-10次的比例高于一二线城市。另有54.4%的县域城市老东谈主最近一次出游聘请国内资料旅行。
本文,AgeTravel将妥洽关系议论数据,从旅游主视力、客源两方面分析下千里商场的银发旅游商机,以及针对这一趋势,企业怎样围绕中老年客群进一步激勉下千里商场的旅游后劲。
01北上广“失宠”,银发族偏疼三四线小城
“网红城市”,成为近两年旅游范围的热词。淄博、天水、安吉……一个个名不见经传的三四线及县域城市,取代北京、上海、重庆等主视力,成为备受各地游客有趣的新晋“网红城市”。
据QuestMobile发布的《2024年文旅营销知悉叙述》骄气,本年五一假期,三线及以下城市旅游增长率深广较高。其中安阳和喀什管待游客分辨达664.9万东谈主次和240.1万东谈主次,同比增长率分辨高达179.9%和116.9%。三线及以下城市正在成为新的旅游热门,眩惑更多游客。
除了年青游客外,触网率和出行意愿不停高潮的中老年游客,相似对县域小城的旅游发展作念出了重要孝顺。
在小红书搜索枢纽词,出现不少关系条记,其中既有中老年游玩三四线小城的感思心得,也包括万般允洽老年东谈主的旅行攻略,涵盖了好多鲜为东谈主知的小镇主视力。
一期间,“不是北上广游不起,而是小镇更有性价比”成为不少中老年游客的出游准则。在AgeTravel看来,除了本钱要素外,三四线及县域城市之是以赢得银发游客有趣,晋升为热门旅游主视力,还与以下要素息息关系:
1.政策牵头,地方政府开释旅游后劲
各地政府推出的一系列优惠政策和扶持措施,成为小镇旅游答允发展的主要推能源。
以喀什、伊犁为代表的旅游城市,连年来成为热门主视力,眩惑了一多数中老年搭客赶赴游玩。对此,本年5月新疆东谈主民政府办公厅印发《新疆维吾尔自治区对于进一步优化支付工作升迁支付便利性责任实施决策》,助力游客出行。
《决策》提议,到2024年9月底前,罢了重心地区、重心场景支付便利性显着升迁,继续改善银行卡受理环境,不停升迁老年东谈主等群体使用银行卡的便利性;继续优化现款使用环境,升迁适老化责任水讲理个东谈主外汇工作水对等。
此外,江门市当作热门剧集《狂飙》的取景地,眩惑了不少追剧中老年赶赴打卡。为了给游客带来更好的游玩体验,江门市制作了剧集取景点VR全景和打卡点标志,游客只需扫码,便可了解到《狂飙》取景点背后的文化历史,罢了千里浸式游玩。.
在一批新晋网红城市冲击下,传统旅游城市也在积极应变、厌旧贪新。
本年三月,扬州出台《加速成就外洋文化旅游名城的实施意见》,鼓吹城市旅游向城市度假革新,门票经济向产业经济革新,景点旅游向全域旅游革新。而广西自治区从生态、文化、健养、花消等方面出台31条措施,援手桂林打造寰宇级旅游城市。
2.营销助力,文旅局/旅游景区推立异玩法
刻下地方旅游经济的发展,越来越依仗酬酢平台的传播裂变。
对此一些地方文旅部门/旅游景区与品牌联袂,应用立异营销玩法,助力旅游小城进一步升级为新晋“网红”主视力。
其中抖音联袂中共大理州宣传部举行“有一种生涯叫大理”发布会;麦当劳以三星堆青铜东谈主像为灵感,推出关系告白片和联名单品;快手则与洛阳政府启动“我的家乡很好玩·洛阳站”行动。
与此同期,QuestMobile数据骄气,本年1月-4月,在线旅游平台曝光量权贵加多,短视频平台投放增长显着。其中同程旅行和携程旅行告白投放费用同比分辨增长268.6%和43.2%。微信一又友圈、抖音、小红书等成为告白投放主要媒介。
值得一提的是,跟着中老年对智高手机和互联网使费用的加多,越来越多的用户更倾向于通过酬酢媒体、在线旅游平台获取旅游资讯。对于一些三四线及县域城市而言,由于本人领有丰富的当然和东谈主文历史景不雅,借助互联网传播特色,得以将自身的旅游资源进一步放大,灵验激勉游客的旅行兴味。
3.跨界会通,万般性文艺行动拉动增长
连年来,旅游与万般文娱业态会通程度不停加深,不少地区将演艺、非遗、历史文化等元素与旅游会通。本年五一假期,故宫博物院、三星堆博物馆、殷墟博物馆等热门博物馆客流保持高位,而不才千里商场,“村晚”、广场舞、歌唱等文化行动相似受到中老年游客的喜爱。
QuestMobile发布的《2024年文旅营销知悉叙述》骄气,文化演艺行动正成为拉动银发旅游产业发展的新引擎。以本年4月举行的凤凰传说常州演唱会为例,数据骄气,演唱会外地游客用户画像中,51岁及以上用户占比达26.5%,这一数字在通盘年岁段中居于第一。
基于此,一些旅行社推出针对演唱会等非凡花消场景打造的组合型旅游产物,如“演唱会+主视力景区+住宿”等,进一步拉动当地文旅花消。
此外,影视剧《去有风的地方》《我的阿勒泰》带火了云南大理、新疆阿勒泰等旅游地,眩惑了多数中老年剧迷赶赴取景地打卡。
不言而喻,旅游与影视、演艺等文娱板块的会通程度不停加深,不仅成为下千里商场旅游发展新的驱能源,也为外地游客带来了更高质地的体验,有助于各地形成多元化的文旅产业链。
02当作客源的下千里商场:小镇中老年旅游需求猛增
就在越来越多中老年游客赶赴三四线小镇旅行打卡的同期,下千里商场用户不停增长的旅行需求也在向外开释,渐渐成为我国旅游商场的主要客群起首。
据文化和旅游部发布的数据骄气,2024年一季度,国内旅游总东谈主次达14.19亿,比上年同期加多2.03亿。在旅游客源方面,一季度农村住户国内出游东谈主次超3.42亿,同比增长25.7%,增长率向上城镇住户11个百分点。
另据QuestMobile发布的《2024下千里商场知悉叙述》骄气,收尾本年3月,我国下千里商场用户中,60后、70后占比达到41.5%,这一数字在通盘年岁段群体中居于首位。
在此大布景下,三四线城市等下千里商场的在线旅游花消需求增势显着。据携程、同程旅行等OTA平台发布的一季度数据骄气,以往下千里商场中一些从未在线上平台花消的东谈主群,初始成为在线旅游平台的新客户。
而在全网净增量TOP10行业中,下千里商场用户对土产货生涯、火车工作、支付结算等与旅游业态息息关系的范围,孝顺率分辨高达53.0%、42.4%和62.4%。
在AgeTravel看来,下千里商场中老年用户对旅游商场孝顺不停加多,主要与下列要素密不行分:
1.头部OTA平台加速布局下千里商场
除了北上广深等一线城市外,广大三四线及县域城市的银发族出游意愿也在权贵高潮,且渐渐成长为银发旅游商场主力用户。
据携程发布的《老年群体旅游步履叙述》骄气,我国三分之二的老年东谈主每年出游次数达到3-5次,其中小镇老东谈主年出游3-5次的比例,基本与北上广深等一线城市止境。此外,40%驾御的受访老年东谈主会聘请线下门店或熟识的旅游护士人进行预订,90%以上的县域老东谈主示意曾经通过在线支付购买产物和工作,这一比例致使比一线城市老东谈主更高。
针对于此,头部OTA平台正加速布局下千里商场,方便小镇中老年更浅近地获取旅游信息、比较价钱和预订工作。同期针对下千里商场特色,进行土产货化产物和工作调遣,举例提供更多土产货起程的旅游阶梯、简化预订经过等。
携程旅游渠谈行状部负责东谈主泄漏,2023年携程陆续深耕下千里商场,在县城新开业473家旅游门店,以23%的下千里率助力小镇用户松弛出游。
另一家OTA平台同程旅行也在加速下千里商场布局的秩序。据同程2023年Q3季度财报骄气,同程旅行非一线城市注册用户占比超9成;此外皮微信平台上的新付费用户中,约62.7%来自三线或以下城市。
不言而喻,下千里商场如故成为OTA平台的主要流量起首,驱使各个平台加速战术布局秩序。
2.小镇千里浸式文旅形貌带火土产货游
QuestMobile叙述指出,收尾本年4月,全网用户温文度最高的旅游意见中,小镇/展演千里浸式旅游位居第6,占比达1.7%。
在千里浸式旅游兴味用户画像中,三线及以下城市用户占比达52%,51岁以上用户占比24.5%,这一数字在通盘年岁段中位居第一。
将文化互动、数智工夫等元素融入传统文旅形貌,带来更具千里浸式的游玩体验,成为下千里商场眩惑土产货游客的重要技巧。举例“《风起洛阳》VR全感戏院”、“神都玄幻志全程脚本杀”等千里浸式文旅形貌备受土产货游客有趣。
此外,前年7月,位于廊坊的“唯一红楼梦·戏剧幻城”认真开园,以戏剧阵势重现《红楼梦》,成为京津冀地区文化新地标。在千里浸式主题公园基础上,还提供了超30万正常米的戏剧演艺展览空间、5000+餐位、4000+泊车位,形成吃、住、行、游、购等一站式文旅体验主视力。
据了解,为了更方便土产货中老年游客游玩,“唯一红楼梦·戏剧幻城”园区针对餐饮住宿等配套工作都进行了适老化。在餐饮方面,特色大食堂故意推出了杂粮饭、红薯、南瓜及小米粥等更允洽老年东谈主肠胃的饮食。
公开数据骄气,收尾本年4月底,“唯一红楼梦·戏剧幻城”不雅剧总东谈主数达120万,上演近6700场,带动了廊坊土产货及相近餐饮、住宿、购物、文娱等万般配套办行景况、文旅产业的发展。
03紧持三大策略,激活下千里商场银发后劲
刚刚当年的端午假期,三四线及县域旅游商场再次展现出巨大后劲。
同程旅行发布的《2024端午假期旅行花消叙述》骄气,国内多个热门三四线城市旅游预订热度同比涨幅特出100%,黄山、阿坝、阿勒泰、锦州、承德等成为端午假期黑马主视力。
在传统默契中,Z世代年青用户频频被视作是花消商场主力军,他们的出游次数更不时、花消意愿更激烈。然则跟着我国东谈主口老龄化程度加速,低线城市银发群体连忙崛起,小镇中老年越来越成为旅游商场不行冷落的一股力量。
在AgeTravel看来,濒临下千里商场开阔的客群,企业需要从旅游产物、工作、营销等方面脱手,进一步激活银发旅游后劲:
1.解脱“廉价低质”模式
在本年1月举行的ABI2024·第九届中国老年产业买卖立异大会上,思乐时光创举东谈主刘建军示意,当年中老年旅游商场深广存在价钱乱象:“商场出现一些廉价、体验较差产物,工作质地芜乱不皆,适度了部分中老年用户的出行意愿。”
当年一些旅行社通过“廉价团”眩惑中老年用户,实则树立隐形花消、强制购物等迫使游客在游玩过程中进行二次花消,严重影响了出行体验和惬意度。这一气象不才千里商场尤其深广,一些旅行教诲较少的茕居老东谈主更容易被“廉价、促销”等宣寄语术诈欺。
此前AgeTravel与多位业内东谈主士相通,他们均示意,当年传统的中老年廉价游、购物团模式对商场形成了负面影响,改日势必将会被缓缓淘汰,商场将朝着愈加杰作化、细分化场地发展。
不行否定,价钱一直都是驾御中老年游客聘请旅行产物的重要缠绵,他们善于量入为主,但也乐于为优质的旅行产物买单。谱见文旅创举东谈主许义告诉AgeTravel,当年众人都以为老年旅游的客单价很低,但内容上现在平均客单价如故接近5000元驾御,部分订单致使达到了5-10万。
对于关系旅企而言,改日在挖掘下千里商场后劲的同期,需要不停升迁产物性量和工作水平,升级迭代用户花消场景,鼓吹商场罢了可继续发展。
2.开拓万般化定制产物
跟着我国中老年的生流水平不停升迁,旅行需求趋向个性化,除了传统的当然安靖、东谈主文历史遗址外,用户愈加扫视健康养生、文化体验等,且对于酬酢、脸色需求不停高潮,为关系企业联想定制化旅游产物提议了更高条目。
以近几年备受银发族接待的康养旅居为例,上海交通大学行业议论院议论员戴芳告诉AgeTravel,基于多项体系缠绵玄虚评估后发现,我国允洽老年东谈主候鸟式旅居的城市中,绝大多数都为三四线城市。
比如夏日城市名单中,前10位包括六盘水、遵义、毕节、承德等三线及以下城市,在冬季城市名单中,龙岩、琼海、韶关等位居前哨。
事实解释,比较一些一二线城市,低线城市频频征象宜东谈主、生涯节律适中,愈加允洽老东谈主旅游旅居,给关系旅游企业及机构带来了巨额商机。针对这部分需求联想个性化的旅居产物,改日将成为企业发力重心。
此外,携程叙述曾经指出,当下老年东谈主对家庭依赖程度更低,有着零丁的酬酢圈,更多中老年加入自驾游雄兵。尤其是在县域城市,跟着私家车的普及,约有26%的老东谈主最近一次出游聘请了相近短途自驾游。对此业界不错推出更多高性价比清醒、错峰清醒、短途清醒等,来满足不同中老年群体的出游需求。
3.针对下千里商场精确营销
刘建军告诉AgeTravel,中老年旅游商场竞争渐趋尖锐化,对于传统旅行社而言,在与OTA平台的竞争中,需要进行数字化营销转型升级。
“在营销过程中,尤其需要扫视内容的传播性,让用户自发成为内容的传播者。”刘建军示意,针对中老年旅游商场,立异营销的作用显得特地重要,包括怎样灵验种草、私域运营等,对此不错从以下方面入辖下手:
应用酬酢媒体平台进行精确营销,针对中老年东谈主的兴味和喜好进行定向分层本质和传播。
与养老机构,老年大学,KTV等跨界合营。通过线上、线下指挥私域,完成用户成交、升单、复购、裂变等。
继续万般线上线下主题行动,吸援用户参与并增强粘性。
此外,短剧、短视频也越来越成为旅游宣传的重要媒介。QuestMobile《2023银发经济知悉叙述》指出,下千里商场银发用户对短视频内容活跃浸透率达到75%,这一数字高于都市银发东谈主群。
《2023中国网罗视听发展议论叙述》骄气,我国10亿短视频用户中,超一半看过3分钟以内的微短剧、微综艺。业内数据也标明,短剧的主要受众,平庸都来自下千里商场、有钱有闲的中老年东谈主。本年2月,抖音短剧《我的归程有风》播出后,隐蔽用户超1000万,其中三线及以下城市用户占比达52.9%,灵验带动了故事布景地四川乐山的曝光量。
万般数据和气象都标明,下千里商场中老年用户对短视频、短剧等媒介和内容阵势频频具有较高粘性开云集团「中国」Kaiyun·官方网站,为关系企业机构引流获客、打造地方文旅IP提供更多可能。